TOP 10 empresas mais demandadas na PROTESTE


As empresas campeãs no ranking do atendimento da PROTESTE no ano passado foram em primeiro lugar a Oi, com 1025 mil queixas, em segundo lugar a Samsung, com 758 casos e a Claro na terceira posição com 657 ocorrências. Estes dados são importantes para alertar os consumidores sobre os riscos de comprar ou contratar serviços nestas empresas evitando problemas futuros à aquisição.

Confira o ranking geral das empresas com maior número de registros:
Oi.
Samsung.
Claro.
Vivo.
Banco Itaú.
Sky Brasil.
Banco do Brasil.
Banco Santander.
Tim Brasil.
Caixa Econômica.

Os problemas mais comuns são relacionados a bens e prestação de serviços, com 81,63% dos registros. E os motivos mais frequentes são:
33,6 % sobre entregas e prestação dos serviços contratados.
24,8 % sobre a qualidade dos bens e serviços contratados.
10,8 % sobre problemas com contratos.

Veja como proceder nos casos mais comuns de problemas de consumo.
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